岡山県の介護施設・福祉・シニア情報提供 株式会社ハートバード いくつになってもカレンダーに印が付けられる日を。
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料金と特徴

新しい」「小さい」が武器になるように!
コンサルティング業界とIT業界で得たマネジメントのノウハウを積極的に取り入れ、
開かれた外部評価機関、挑戦する外部評価機関を目指します。

リーズナブルな料金

やはり、価格は大切です。
ということで、「適正」な外部評価を実施するためのコストをしっかりと計算をした上で、事業所様のご負担が少しでも軽くなるような価格を設定しました
 
 
ハートバード 外部評価 料金表
 


調査員の「質」向上に向けた研修と内部評価制度

◆調査員研修

教育研修やキャリアディベロップメント形成のノウハウを活かし、年間の研修計画を立て、調査員の「質」の確保と向上を図っています。

その研修内容もバリエーションに富み、

  • 座学・ディスカッションによる外部評価項目研究、認知症や介護の知識
  • 介護事業所の見学・視察
  • 地域密着型サービス事業所での模擬調査
などを実施しています。

ハートバード 外部評価調査員 研修   ハートバード 外部評価調査員 研修

◆調査員を定量的に評価

調査員の受講状況のみならず、訪問調査時の事業所アンケートおよび外部評価票を点数化し、独自の定量的評価により、調査員各人の状態を機関側で常に把握し、スキルアップへの道しるべを示します。

わかりやすい・読みやすい評価票

外部評価のアウトプットは「評価票」として当該事業所様に知らされると共に「WAM NET」上に掲載され、公開されます。
しかし、今までに公開されている内容を閲覧すると、誤字脱字や「てにをは」がおかしい等、「わかりづらい」評価票も多々あります。

長年のライティングおよびデスク(編集)業務で鍛えた、文章の「プロ」の眼で評価票を監修します。
そして、調査員と事務局との二人三脚の作業により、「わかりやすい・読みやすい」評価票を実現します。


事業所様の声

富田ケアセンター有限会社様から、次のようなお声をいただきました。
代表取締役 山中 祥吉 様
代表取締役
山中 祥吉 様

「義務」から「受けて本当に良かった」と見事に変わりました。
日頃から感じていた点を、たった1日の調査でドンピシャリと指摘され、今後、何をすべきかが「確信」に変わりました。
規定の外部評価票も、ポイントを押さえた、わかりやすいものでしたが、写真付きレポートは、だれもが納得できる、本当に良い資料で、感謝しています。
早速、法人内の各事業所にコピーを配布しました。近々、部署会議を開いて、ケアの再検討をする予定です。
来年度も、ぜひハートバードさんに外部評価をお願いしたいと思っています。

施設長代理 片岡 圭加 様
施設長代理
片岡 圭加 様

封筒を開けた瞬間ビックリ!こんなに凄い報告書がいただけるなんて。
自己評価の段階から、ことあるごとに質問し、丁寧に教えてもらいましたが、最後に、こんなにすごい報告書が来るなんて、予想もしていなかったので、本当に驚きました。
「写真」付きだからこそ、説得力があり、スタッフへの意識付けができました。私の目の届いていなかった点まで、きちんと見ていただきました。
反対に良い点は、スタッフにとっても、大きな励みとなりました。
さらにありがたかったのは「提案」で、「ああ、こうすればいいのか」というヒントになりました。
今回の外部評価は、スタッフ全員がもっと広い視野を持ってケアにあたるための、改善に向けた出発点となりました。本当にありがとうございました。